Política de privacidad
Última actualización: 17/08/2026
Contenido: responsable y datos tratados; bases y conservación; destinatarios y decisiones; derechos y reclamaciones.
1. ¿Qué normativa y criterio aplicamos?
Tratamos los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Aplicamos los principios de licitud, transparencia, minimización, exactitud, seguridad y limitación del plazo.
2. ¿Quién trata sus datos?
El responsable del tratamiento es Xoluvipovi. Para ejercer derechos o plantear cualquier cuestión puede escribir a info@xoluvipovi.com, acudir a C. de Olaguíbel, 25, Planta 5, Oficina 19, 01005 Vitoria-Gasteiz, España, o llamar al +34 961 357 870.
3. ¿Qué información recogemos?
Cuando utiliza el formulario de contacto tratamos los datos que decide incluir, como nombre, dirección de correo, teléfono y el contenido de su mensaje. También tratamos datos técnicos de conexión, como dirección IP, fecha y hora de acceso, navegador, dispositivo y registros necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
4. ¿Cuál es la base del tratamiento?
Solicitamos su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD, para los tratamientos que lo requieren, especialmente el envío de una consulta mediante el formulario. Asimismo, tratamos los datos conforme al artículo 6.1.b del RGPD cuando son necesarios para adoptar medidas precontractuales a petición de la persona interesada, como analizar una solicitud o preparar una respuesta sobre un posible servicio.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos los datos de contacto y la correspondencia durante el tiempo necesario para responder y gestionar la relación, y posteriormente durante los plazos legales exigibles para atender responsabilidades. Los datos técnicos se mantienen únicamente durante el periodo necesario para seguridad, diagnóstico y funcionamiento. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, conservamos la prueba de este mientras pueda ser necesaria y eliminamos los datos cuando proceda.
6. ¿Comunicamos datos o elaboramos perfiles?
No cedemos datos personales a terceros ni realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares y no realizamos perfiles sobre las personas usuarias.
7. ¿Qué derechos puede ejercer?
Puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de los inexactos, supresión cuando ya no sean necesarios, limitación del tratamiento en los casos previstos, portabilidad de los datos que haya facilitado y oposición al tratamiento basado en circunstancias particulares. También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud de lo realizado antes de retirarlo. Atenderemos la solicitud tras verificar razonablemente su identidad.
8. ¿Dónde puede reclamar?
Si considera que el tratamiento vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o consultar su sitio en www.aepd.es. Para preguntas sobre esta política, escriba a info@xoluvipovi.com.